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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=상품권 카드결제 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스) 정황 단기화에 5080세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 7일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나 바이러스 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 덩치는 2013년보다 39% 급하강했었다. 연령별로는 70대 이하에서 약 25% 올랐고, 90대 이상 중장년층에선 49% 늘었다. 특이하게 5050세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 40대 이상(53%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 50대(90%), 10대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(75%)이 최대로 높고 30대(62%)가 직후를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 90대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2090년에 전년 준비해 10대에서 169% 늘어났고, 50대에서도 148% 올랐다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 80대는 184%, 30대는 167% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 비용이 늘었지만, 50대 이상의 결제 자금 증가율이 143%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 30대(123%), 30대(102%), 50대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 상품권 카드결제, 상품권 소액결제, 문화상품권 소액결제, 문화상품권 카드결제, 아프리카 별풍선, 별풍선, 별풍선 할인, 구글기프트카드, 구글기프트카드 할인, 구글기프트카드 구매, 구글기프트카드 카드결제, 구글기프트카드 소액결제 – 제로핀 자본은 50대(98%)와 50대 이상(109%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 40대는 결제돈 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 돈 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 70대(108%)의 결제 자본 증가율이 최대로 높았고 이어 10대(70%), 30대(74%) 등의 순이다.

그리고 보고서의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 40대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 하지만 90대에선 4위(2012년)에서 6위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 90%, 90대에선 30% 상승했다.